من الواضح أن شركة سامسونج تسرعت قليلاً في طرح تحديث One UI 6.1 لأجهزتها القديمة قبل أن يمر التحديث بالوقت الكافِ من الاختبار داخليًا حيث يواجه بعض المستخدمين مشكلات متفرقة على هواتفهم بمجرد الترقية إلى التحديث الجديد.
فعلى مدار الأيام القليلة الماضية، بدأنا نرصد تقارير حول بطء سرعة الشحن على بعض هواتف Galaxy وارتفاع درجات الحرارة بشكل مبالغ فيه بداخل التطبيقات والألعاب الخفيفة الغير متعطشة للموارد.
الآن، يقوم مستخدمو سلسلة Galaxy S23 بالإبلاغ عن مشكلة جديدة تتعلق بمستشعر مسح بصمات الأصابع ضوئيًا الموجود أسفل الشاشة والذي توقف عن الاستجابة لبصماتهم بمجرد الترقية إلى تحديث One UI 6.1.
ووفقًا للتقارير المنشورة على منصة Reddit و X فإن أيقونة المسح الضوئي التي من المفترض أن تظهر على الشاشة لا تظهر أحيانًا على هواتف Galaxy S23 ما يمنع المستخدمين من القدرة على إلغاء القفل وفتح الهاتف إلا برمز PIN السري أو كلمة المرور.
لقد حاول بعض المستخدمون إجبار المستشعر على إظهار أيقونة المسح عن طريق النقر فوق زر التشغيل الجانبي أو النقر فوق الشاشة نقرات مزدوجة، ومع ذلك، لم يحالفهم الحظ باستعادة أيقونة المسح الضوئي على الشاشة مرة أخرى.
باختصار شديد، إن وضع الإصبع فوق منطقة المسح الضوئي لمستشعر البصمة لا يؤدي لحدوث أي شيء ولا يساعد في إلغاء تأمين قفل الشاشة.
الحل الوحيد المتاح بشكل مؤقت – وفقًا لبعض المستخدمين – هو رفع الإصبع من فوق منطقة المسح والانتظار بضع لحظت حتى يعاود رمز المسح الضوئي الظهور مرة أخرى على الشاشة.
هناك العشرات من المستخدمين المتضررين والذين قاموا بالإبلاغ عن المشكلة على منصات التواصل الاجتماعي، ومن يعلم، ربما هناك الملايين من المستخدمين الآخرين الذين يواجهون نفس المشكلة لكنهم لم يجدوا الوقت الكافِ للإبلاغ عن المشكلة على الملء.
يُقال أن جميع هواتف سلسلة Galaxy S23 تعاني من هذه المشكلة، بل وحتى هاتف Galaxy S23 FE يواجه نفس المشكلة نظرًا لأنه يحتوي بالمثل على ماسح ضوئي لبصمات الأصابع أسفل الشاشة.
لم تقم سامسونج بالرد على المشكلة حتى الآن، ولكن من المؤكد أنها على علم بها. لقد طرحت سامسونج تحديث One UI 6.1 لأول مرة على هواتف Galaxy S24 في يناير الماضي، ومنذ أيام قليلة، وصل التحديث مع ميزات الذكاء الاصطناعي لهواتف Galaxy S23 وهواتف الجيل الخامس القابلة للطي وسلسلة لوحيات Galaxy Tap S9.
ولكن بما أن الهواتف القابلة للطي تحتوي على مستشعر بصمة سعوي مُثبت على الجانب الأيمن من الهاتف، فهي لا تواجه نفس المشكلة التي تواجهها الهواتف التي تحتوي على ماسح ضوئي للبصمة أسفل الشاشة، خاصة تلك التي تم تحديثها إلى One UI 6.1.
